Teilqualifizierung Kauffrau/-mann im Einzelhandel (16654)

In der Arbeitgeberinitiative wird in abgegrenzten Modulen aktuelles Wissen in Anlehnungan das anerkannte Berufsbild Kauffrau/-mann im Einzelhandel vermittelt.

Die Arbeitgeberinitiative Teilqualifizierung ist bundesweit als einheitliches Konzept entwickelt und wird nach kompatiblen Standards durchgeführt. Den Teilnehmer/-innen wird aktuelles Wissen in abgegrenzten Modulen vermittelt, die in Anlehnung an das anerkannte Berufsbild Kauffrau/-mann im Einzelhandel gegliedert sind. Wählen Sie bedarfsgerecht das benötigte Modul. Mit erfolgreichem Abschluss werden die Teilnehmer/-innen befähigt, Tätigkeiten in der Warenannahme und Qualitätskontrolle, zur Preisauszeichnung, im Warenversand oder im Verkaufs- und Beratungsgespräch zu übernehmen.

Inhalte

Modul 1 – Ware und Kassensysteme

• Bedeutung und Struktur des Einzelhandels
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Grundlagen der Warenwirtschaft
• Warenpräsentation
• Kassensystem und Kassieren, Kassenabrechnung
• Preiskalkulation, Service an der Kasse
• Kommunikation mit Kunden

Modul 3 – Warenwirtschaft

• Grundlagen der Warenwirtschaft und Beschaffung
• Warenannahme und Kontrolle, Warenlagerung
• Bestandssteuerung, Bestandskontrolle, Inventur

Modul 4 – Werbung

• Stellung der Betriebe am Markt
• Werbemaßnahmen, Visuelle Verkaufsförderung
• Warenpräsentation und Warenplatzierung  
• Werbeplanung und E-Commerce

Modul 5 – Organisation

• Organisation des Betriebes
• Verkaufs- und Betriebsformen
• Information und Kommunikation im Betrieb
• Arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz und Nachhaltigkeit

Modul 6 – Einzelhandelsprozesse

• Einzelhandelsprozesse
• Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft
• Warenbestandssteuerung
• Kundenberatung in komplexen Situationen
• Unternehmerische Selbständigkeit im Einzelhandel

Modul 7 – Interne Steuerung in Einzelhandelsunternehmen,

• Mitarbeiterführung und -entwicklung
• Marketing
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Modul 8 – Onlinehandel

• Onlinehandel, Onlinemarketing
• Informationsmanagement und -verarbeitung
• Datenschutz und Datensicherheit

Lehrgangsdauer

Modul 1 - 5
Je Modul 9 Wochen Theorie, Fachpraxis und berufsbezogenes Deutsch im bsw und 4 Wochen betriebliche Erprobungsphase

Modul 6 - 8
Je Modul 8 Wochen Theorie und Fachpraxis im bsw und 3 Wochen betriebliche Erprobungsphase

Abschluss

Jedes Modul schließt mit dem bsw/VSW-Zertifikat ab.

Termin nach Vereinbarung!!