Teilqualifizierung Verkäufer/-in (17419)

Kursdetails

Kurs Teilqualifizierung Verkäufer/-in
Zeitraum 06.01.2025 — 04.04.2025
Kategorie Teilqualifizierung
Kursformat Präsenz
Veranstaltungsart Präsenz
Freie Plätze
Preis förderfähig bis 100 %
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Die Arbeitgeberinitiative Teilqualifizierung ist bundesweit als einheitliches Konzept entwickelt und wird nach kompatiblen Standards durchgeführt.
Den Teilnehmer/-innen wird aktuelles Wissen in abgegrenzten Modulen vermittelt, die in Anlehnung an das anerkannte Berufsbild Verkäufer/-in gegliedert sind.
Wählen Sie bedarfsgerecht das benötigte Modul. Mit erfolgreichem Abschluss werden die Teilnehmer/-innen befähigt, Tätigkeiten in der Warenannahme und Qualitätskontrolle, zur Preisauszeichnung, im Warenversand oder im Verkaufs- und Beratungsgespräch zu übernehmen.

TQ Inhalte

TQ 1 – Kassiertätigkeiten und Warensortiment

  • Kassiertätigkeiten
  • Information zu Waren und Dienstleistungen
  • Verkauf im Kassenbereich

TQ 2 – Service und Kundeninformation

  • Auskunft über Serviceleistungen, Warensortiment und Dienstleistungen
  • Kundeninformation zu Warensortiment und Dienstleistungsangebot
  • Information der Kunden über weitere Serviceleistungen

TQ 3 – Warenbewegung und Preiskalkulation

(mit Wahlqualifikation)

  • Lagerung und Pflege von Waren
  • Warenbestandkontrolle und Inventur
  • Reklamationen bei der Annahmen

Wahlqualifikation 1: Sicherstellung der Warenpräsenz

TQ 4 – Beratung und Verkauf (mit Wahlqualifikation)

  • Beratung von Kunden zu Dienstleistungsangebot, Warensortiment und Servicedienstleistungen
  • Anwendung von Kommunikationstechniken und Kenntnissen über Kundentypologie
  • Beschwerdemanagement, Reklamationen, Umtausch

Wahlqualifikation 2: Beratung von Kunden
Wahlqualifikation 3: Kassensystemdaten und Kundenservice

TQ 5 – Warenpräsentation und Verkaufsförderung

(mit Wahlqualifikation)

  • Verkaufsfördernde Warenpräsentation
  • Vorbereitung, Organisation und Durchführung von verkaufsför-dernden Maßnahmen in Hinblick auf die Umsetz-ung von geeigneten Werbestrategien

Wahlqualifikation 4: Werbung und Verkaufsförderung

Hinweis: Unser zusätzliches „plus“  Bei Bedarf findet zu allen Modulen Förderunterricht im Umfang von 240 UE mit individuellen Schwerpunkten statt. 

Dauer

Je Modul  12 - 18  Wochen Theorie und Fachpraxis im bsw und davon mindestens 4 Wochen im Betrieb.

Abschluss

Jedes Modul schließt mit dem bsw/VSW-Zertifikat ab.

Veranstaltungsort

Bildungswerk der Sächsischen Wirtschaft gGmbH
Bildungszentrum Freiberg
Halsbrücker Straße 34
09599 Freiberg

+49 3731 692900
bz-freiberg@bsw-mail.de
https://www.bsw-sachsen.de

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